Softail LTD è una società che fornisce soluzioni tecnologiche pubblicitarie, tra cui lo scambio di pubblicità mobile, i suoi SDK e le sue API ("Servizi"). Gli inserzionisti possono rivolgersi a un pubblico interessato ai loro prodotti o servizi utilizzando servizi che consentono agli editori e agli sviluppatori di applicazioni mobili ("app") e siti web di pubblicare annunci pubblicitari sui loro siti e app. I clienti comprendono editori, sviluppatori e inserzionisti, nonché reti pubblicitarie e altre piattaforme che collegano editori e inserzionisti, ai quali forniamo servizi.
Softail LTD rispetta la privacy dei suoi visitatori online e degli utenti del suo sito web www.liveconnections.eu ("Sito web") e dei suoi Servizi. La presente Informativa sulla privacy illustra le modalità con cui il nostro sito web raccoglie e utilizza le informazioni dei visitatori del sito web, dei clienti e degli utenti finali delle applicazioni e dei siti dei clienti.
1. INFORMAZIONI SUGLI UTENTI FINALI
a) Informazioni raccolte
Raccogliamo solo le informazioni che i nostri Clienti ci hanno chiesto di acquisire e solo con l'autorizzazione dell'utente all'interno dei siti e delle applicazioni mobili dei Clienti, nonché sul suo dispositivo.
Il nostro software, che verrà inserito nei siti e nelle applicazioni mobili dei Clienti, non raccoglierà i dati relativi alla vostra posizione, a meno che non lo consentiate/abilitiate specificamente il Cliente. I tag sui siti web visitati possono fornire ulteriori informazioni.
Non raccogliamo informazioni di identificazione personale come il nome, l'indirizzo o l'indirizzo e-mail dell'utente, ma le informazioni raccolte ci consentono di riconoscere il dispositivo nel tempo e di migliorare l'esperienza dell'utente. Possiamo raccogliere/ricevere automaticamente le seguenti informazioni quando l'utente interagisce con qualsiasi sito web o applicazione del nostro
Cliente che utilizza i nostri Servizi:
- informazioni sul vostro dispositivo, come tipo e modello di dispositivo, provider di rete, tipo di browser, lingua;
- informazioni di log, tra cui l'app o il sito web visitato, l'ora di inizio/fine sessione, il fuso orario, l'URL di riferimento, il tipo di connessione di rete e le informazioni sui cookie;
- informazioni sui siti e sulle applicazioni mobili dei clienti, come dati di posizionamento degli annunci, parole chiave, versioni;
- informazioni sugli identificatori pubblicitari mobili, come l'ID pubblicitario (Apple IDFA o Google Advertising ID);
- informazioni fornite dal vostro dispositivo (computer, cellulare, ecc.), come l'indirizzo IP del dispositivo, il tipo di connessione di rete e le informazioni sulla geo-localizzazione del dispositivo (paese, regione, città, DMA, posizione GPS: latitudine, longitudine), stringhe di user-agent;
- altre informazioni che i nostri clienti e altre terze parti hanno raccolto e condividono con noi, come le informazioni sull'attività nei loro servizi. Queste potrebbero includere i contenuti visualizzati dall'utente o le ricerche effettuate, la lingua preferita dall'utente o altre informazioni demografiche o sugli interessi che non consentono l'identificazione personale, per contribuire a rendere gli annunci pubblicitari serviti all'utente più pertinenti.
b) Utilizzo delle informazioni raccolte
Raccogliamo informazioni dall'utente al fine di fornire i Servizi e per altri motivi indicati nella presente Informativa sulla privacy. Si prega di tenere presente che l'utente non è obbligato per legge a fornirci alcuna informazione personale.
c) Il modo in cui utilizziamo le informazioni fornite
- per fornire i Servizi;
- per aiutarci a personalizzare e migliorare l'esperienza dell'utente;
- per abilitare e ottimizzare gli strumenti e le funzioni dei Servizi;
- per studiare e analizzare la funzionalità dei Servizi e le attività degli utenti finali;
- fornire assistenza;
- misurare l'attività dei Servizi ai fini della determinazione dei prezzi;
- mantenere i Servizi;
- migliorare i Servizi e continuare a svilupparli.
Possiamo anche costruire un profilo degli interessi dell'utente per aiutare i nostri clienti a migliorare la sua esperienza d'uso e a proporgli pubblicità più pertinenti.
Senza l'esplicita collaborazione dell'utente, non uniremo le informazioni non identificabili personalmente con quelle identificabili personalmente.
d) Diffusione delle informazioni
Possiamo condividere le informazioni raccolte dall'utente per i seguenti scopi:
- allo scopo di proporvi annunci contestuali e/o mirati che siano rilevanti per voi e che vi interessino;
- per scopi di reportistica pubblicitaria e per disporre di informazioni sulle prestazioni delle proprie campagne pubblicitarie e migliorare le prestazioni degli annunci nel tempo;
- per aiutarli a capire come gli utenti finali si impegnano con gli annunci, quali sono gli utenti finali che si impegnano maggiormente con determinati tipi di annunci sui siti e sulle app dei clienti e quali annunci sono pubblicati sui siti e sulle app dei clienti;
- condividere i dati con terze parti:
- per ricevere ulteriori dati sull'utente da fonti diverse dai siti e dalle app dei Clienti, in modo da contribuire all'analisi e all'arricchimento delle conoscenze raccolte sull'utente, nonché per servire all'utente annunci più pertinenti e mirati sui siti e sulle app dei Clienti e altrove;
- ricevere servizi di terze parti, come la protezione dalle frodi, il rilevamento dei bot, la valutazione, l'analisi, la viewability, i servizi di geo localizzazione, la sicurezza degli annunci e i servizi di verifica;
- condividerlo con le nostre società affiliate per la fornitura dei servizi;
- condividerle in altre circostanze in cui riceviamo il vostro consenso scritto.
e) Divieto di fornire informazioni
Se l'utente preferisce non ricevere pubblicità su misura, può rinunciare alla raccolta dei dati. In caso di rifiuto, non utilizzeremo le informazioni raccolte per fornire pubblicità pertinenti ai vostri interessi.
Si prega di notare che, ai sensi del GDPR, trattiamo le informazioni raccolte in relazione ai Servizi come incaricati del trattamento e non come responsabili del trattamento. I nostri clienti sono responsabili del trattamento ai sensi del GDPR. In qualità di incaricati del trattamento, ci impegniamo ad assistere i nostri clienti (responsabili del trattamento) nel rispetto degli standard del GDPR e nella protezione dei diritti degli interessati.
Richiediamo ai nostri clienti di rispettare tutte le leggi e i regolamenti applicabili e di fornire agli utenti finali un avviso sulla raccolta di informazioni private per scopi pubblicitari, come indicato nella presente Informativa sulla privacy, per ottenere dagli utenti finali il consenso all'elaborazione dei dati personali pertinenti per gli scopi pertinenti.
Non consentiamo ai Servizi di raccogliere informazioni da siti e applicazioni rivolti a bambini di età inferiore ai 16 anni per creare profili basati sugli interessi o servire pubblicità in base a tali profili. Potremmo raccogliere informazioni da siti e applicazioni rivolti a bambini di età pari o inferiore a 16 anni per motivi aggiuntivi, come la distribuzione di pubblicità basata su informazioni contestuali, come il luogo o il contenuto o il tipo di app (ad esempio, la distribuzione di un cartellone pubblicitario per un gioco per computer a un'app di gioco).
f) Conservazione delle informazioni Conserviamo le informazioni che raccogliamo su di voi per tutto il tempo in cui utilizzate i siti e le app dei Clienti, più altri 180 giorni, a scopo di reportistica interna, analisi, fatturazione, segnalazione, cause di discrepanza e prevenzione delle frodi, o fino a quando non ci chiedete di rimuoverle per iscritto. Tenete presente che potremmo essere obbligati per legge a conservare alcune informazioni.
2. INFORMAZIONI RELATIVE AI NOSTRI CLIENTI
a) Informazioni raccolte.
Per poter utilizzare e accedere al sito web, ai suoi servizi e strumenti e per diventare nostro Cliente, vi verrà richiesto di fornire le seguenti informazioni personali:
- informazioni che ci fornite se aprite un account privato sul sito web;
- informazioni di contatto: nome, cognome, indirizzo fisico, numero di telefono, e-mail;
- informazioni finanziarie: numeri completi del conto corrente e/o della carta di credito;
- informazioni personali dettagliate: data di nascita, numero di identificazione nazionale, paese di registrazione della società;
- quando ci contattate, compilando un modulo sul sito web, contattando il nostro team di assistenza clienti per problemi tecnici o di altro tipo o quando vi contattiamo in merito a uno qualsiasi dei punti precedenti, possiamo ricevere ed elaborare tutte le informazioni personali che ci fornite.
b) Utilizzo delle informazioni raccolte
Utilizziamo le informazioni raccolte per fornirvi servizi sicuri, efficienti e personalizzati. Possiamo utilizzare le informazioni per:
- fornire i Servizi, altri prodotti e l'assistenza ai Clienti;
- elaborare le transazioni e inviare comunicazioni relative alle vostre transazioni;
- riscuotere i corrispettivi per i Servizi;
- risolvere controversie e problemi;
- prevenire attività potenzialmente proibite o illegali;
- personalizzare, misurare e migliorare il Nostro Sito Web, i suoi contenuti, prodotti, applicazioni, servizi, ecc.
- contattare l'utente tramite messaggi di posta elettronica.
Come possiamo condividere le informazioni raccolte?
Possiamo divulgare le informazioni sui Clienti:
- a fornitori di servizi sotto contratto che ci aiutano nelle nostre operazioni commerciali, come la prevenzione delle frodi, la riscossione delle fatture, il marketing e i servizi tecnologici;
- agli inserzionisti di fiducia per le esigenze di richiesta o verifica dell'account o per consentire la partecipazione a determinate funzioni del nostro scambio pubblicitario mobile;
- alle nostre società affiliate per fornire, comprendere o migliorare i loro o i nostri servizi.
c) Conservazione delle informazioni
Conserviamo le informazioni acquisite dall'utente per tutto il tempo in cui l'utente è nostro cliente o un rappresentante del nostro cliente, più altri 180 giorni, a scopo di reportistica interna, analisi, fatturazione, rendicontazione, cause di discrepanza e prevenzione delle frodi, o finché l'utente non ci chiede di rimuoverle per iscritto. Tenete presente che potremmo essere obbligati per legge a conservare alcune informazioni.
3. DISPOSIZIONI GENERALI
a) Trasferimento dei dati al di fuori del vostro territorio
Se accedete al Sito e/o utilizzate i Servizi da fuori degli Stati Uniti, tenete presente che state semplicemente trasmettendo informazioni (compresi i dati personali) ai nostri server negli Stati Uniti. A seconda del tipo di dati e dei motivi per cui verranno utilizzati, le informazioni raccolte possono essere trasferite all'interno degli Stati Uniti o al di fuori degli Stati Uniti, in paesi diversi dal vostro luogo di residenza. Possiamo condividere e trasmettere le informazioni raccolte solo se siamo vincolati dai termini della presente Informativa sulla privacy e da altre misure di riservatezza e sicurezza pertinenti, e se le vostre informazioni vengono utilizzate solo per nostro conto e in conformità alle nostre istruzioni.
Possiamo installare piccoli file di dati sul vostro computer o altro dispositivo quando accedete al Sito e/o utilizzate i Servizi. I cookie, i beacon e i pixel tag (collettivamente "cookie") sono esempi di file di dati. Queste tecnologie vengono utilizzate per riconoscere l'utente come Cliente o utente finale di un Cliente; personalizzare i nostri Servizi, contenuti e pubblicità; valutare l'efficacia promozionale; garantire che la sicurezza del vostro account non sia compromessa; gestire il rischio e combattere le frodi; pubblicizzare la fiducia e la sicurezza nel Sito web.
I cookie possono essere utilizzati nei servizi pubblicitari per aiutare i clienti a servire e gestire le pubblicità online.
A meno che i cookie non siano essenziali per prevenire le frodi o per la sicurezza del Sito, l'utente ha la possibilità di rifiutare i cookie se il suo browser o componente aggiuntivo del browser lo consente. Tuttavia, il rifiuto dei cookie può causare problemi con il Sito web e/o i Servizi.
b) Sicurezza delle informazioni
Ci impegniamo seriamente a proteggere la privacy dei vostri dati personali. Noi e i nostri fornitori di hosting impieghiamo sistemi, programmi e procedure per proteggere le informazioni personali dell'utente e ridurre il rischio di furto, distruzione, perdita o accesso e uso non autorizzato dei dati.
Ad esempio, limitiamo l'accesso alle informazioni personali dell'utente al personale che riteniamo abbia una ragionevole necessità di conoscerle per fornire i servizi all'utente o per adempiere ai propri obblighi ufficiali. Questo personale è tenuto a rispettare i requisiti di riservatezza e il mancato rispetto di tali responsabilità potrebbe comportare una responsabilità.
Adotteremo tutti gli sforzi ragionevoli per garantire che le informazioni personali dell'utente siano mantenute al sicuro e in conformità con la nostra Politica sulla privacy.
Utilizziamo misure di sicurezza fisiche, tecnologiche e amministrative per ridurre i rischi di perdita, uso improprio, accesso non autorizzato, divulgazione e modifica dei vostri dati personali.
Ci impegneremo a garantire che le informazioni personali dell'utente siano conservate per un periodo non superiore a quello necessario per le esigenze di trattamento delle informazioni private.
c) Accesso alle vostre informazioni personali Potete contattarci in qualsiasi momento all'indirizzo [email protected] per richiedere l'accesso alle informazioni private che conserviamo su di voi. Potremmo richiedervi di fornire alcune credenziali per assicurarci che siate chi dite di essere. Se notate che le informazioni sul vostro account personale sono errate, incomplete o non aggiornate, vi preghiamo di contattarci con le informazioni necessarie in modo da poterle correggere.
Potete contattarci in qualsiasi momento all'indirizzo [email protected] per ottenere una copia delle informazioni private che conserviamo su di voi e per verificarne la correttezza.
d) Diritti dell'interessato ai sensi del GDPR
In qualità di responsabile del trattamento, trattiamo le informazioni personali dell'utente durante la gestione del sito web (come tali termini sono definiti nel GDPR). In qualità di responsabile del trattamento, ci impegniamo a rispettare i diritti degli interessati previsti dal GDPR. In quanto residenti nell'UE, avete le seguenti opzioni:
- contattarci se desiderate ritirare il vostro consenso al trattamento dei vostri dati personali. L'esercizio di questo diritto non pregiudicherà la liceità del trattamento del consenso sostenuto prima della sua revoca;
- richiedere la cancellazione o la limitazione dell'accesso alle vostre informazioni personali. Potremmo rimandare o negare la vostra richiesta se le vostre informazioni personali sono in uso per la fornitura dei Servizi o grazie ad altri scopi legittimi, come la conformità ai requisiti normativi che ci riguardano;
- se esercitate uno (o più) dei diritti di cui sopra, in conformità con le disposizioni della legge applicabile, chiederete di essere informati che le terze parti che detengono le vostre informazioni personali, in conformità con la presente Informativa sulla privacy, agiranno di conseguenza;
- potrete chiedere di trasferire le vostre informazioni personali in conformità con il vostro diritto alla portabilità dei dati;
- potete opporvi al trattamento dei vostri dati personali per finalità di marketing;
- avete il diritto di non essere sottoposti a una scelta basata esclusivamente su un trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici che vi riguardano o che vi riguardino in modo analogo e significativo;
- avete il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo per la protezione della conoscenza.
e) Cambiamenti nella struttura aziendale
Se siamo impegnati in una fusione, acquisizione o vendita di tutti o parte dei suoi beni, potremmo divulgare le informazioni che ci avete fornito come parte di tale transazione. Qualsiasi cambiamento nella proprietà o nell'utilizzo delle informazioni personali sarà comunicato all'utente tramite un avviso ben visibile sul sito Web. In ogni caso, le informazioni personali dell'utente saranno tutelate dalla nostra Politica sulla privacy.
f) Modifiche alla presente Informativa sulla privacy
La presente Informativa sulla privacy può essere aggiornata di tanto in tanto. Dopo la pubblicazione di una notifica sul Sito Web, gli aggiornamenti diventano effettivi dopo 7 giorni.
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Si noti che se desideriamo adattare l'informativa sulla privacy ai requisiti legali, la nuova informativa sulla privacy entrerà in vigore immediatamente o quando necessario.
4. Contattateci
Per qualsiasi richiesta relativa ai vostri dati personali o per qualsiasi domanda in riferimento alla presente Informativa sulla privacy, potete contattarci all'indirizzo [email protected].