Softail LTD es una empresa que ofrece soluciones de tecnología publicitaria, incluido el intercambio de publicidad móvil, sus SDK y API ("Servicios"). Los anunciantes pueden dirigirse a públicos interesados en sus productos o servicios utilizando servicios que permiten a editores y desarrolladores de aplicaciones móviles ("apps") y sitios web señalar anuncios en sus sitios y apps. Entre nuestros clientes se encuentran editores, desarrolladores y anunciantes, así como redes publicitarias y otras plataformas que vinculan a editores y anunciantes, a los que prestamos servicios.
Softail LTD respeta la privacidad de nuestros visitantes en línea y usuarios de nuestro sitio web en www.liveconnections.eu ("Sitio Web") y Servicios. Esta política de aislamiento contornea cómo nuestro Web site recolecta y utiliza la información de los visitantes del Web site, de los clientes, y de los usuarios finales de los usos y de los sitios del cliente.
1. INFORMACIÓN DEL USUARIO FINAL
a) Información que recopilamos
Sólo recopilamos información que nuestros Clientes nos han pedido que obtengamos, y sólo con su autorización dentro de los sitios y aplicaciones móviles de los Clientes, así como en su dispositivo.
Nuestro software, que se colocará en los sitios y aplicaciones móviles de los Clientes, no recopilará sus datos de ubicación a menos que usted permita/habilite específicamente al Cliente para hacerlo. Las etiquetas de los sitios web que visite pueden proporcionarle más información.
No recopilamos información de identificación personal como su nombre, dirección o dirección de correo electrónico, pero la información que recopilamos nos permite reconocer su dispositivo a lo largo del tiempo y mejorar su experiencia de usuario. Podemos recopilar/recibir automáticamente la siguiente información cuando usted interactúa con cualquier sitio web o aplicación de nuestro
Cliente que utilice nuestros Servicios:
- información sobre su dispositivo, como tipo y modelo de dispositivo, proveedor de red, tipo de navegador, idioma;
- información de registro, incluida la aplicación o el sitio web visitado, la hora de inicio y fin de la sesión, la zona horaria, la URL de referencia, el tipo de conexión de red y la información sobre cookies;
- información sobre los sitios y las aplicaciones móviles de los clientes, como datos de inserción de anuncios, palabras clave, versión;
- información sobre sus identificadores de publicidad móvil, como su ID de publicidad (IDFA de Apple o ID de publicidad de Google);
- información proporcionada por su dispositivo (ordenador, móvil, etc.), como la dirección IP del dispositivo, el tipo de conexión de red y la información de geolocalización del dispositivo (país, región, ciudad, DMA, ubicación GPS: latitud, longitud), cadenas de agente de usuario;
- Otra información que nuestros clientes y otros terceros hayan recopilado y compartido con nosotros, como información sobre la actividad en sus servicios. Esto puede incluir el contenido que ve o las búsquedas que realiza, el idioma que prefiere u otra información demográfica o de intereses que no le identifique personalmente, para ayudar a que los anuncios que se le muestren sean más relevantes.
b) Uso de la información recopilada
Recopilamos información sobre usted con el fin de prestarle los Servicios y por otros motivos indicados en la presente Política de Privacidad. Tenga en cuenta que la ley no le obliga a facilitarnos ningún tipo de información personal.
c) La forma en que utilizamos la información facilitada
- Para prestar los Servicios;
- para ayudarnos a personalizar y mejorar su experiencia como usuario;
- para habilitar y optimizar las herramientas y funciones de los Servicios;
- para estudiar y analizar la funcionalidad de los Servicios, las actividades de los usuarios finales;
- proporcionar asistencia;
- medir la actividad de los Servicios a efectos de fijación de precios
- para mantener los Servicios
- mejorar los Servicios y seguir desarrollándolos.
También podemos construir un perfil de sus intereses para ayudar a nuestros clientes a mejorar su experiencia de usuario y ofrecerle anuncios más relevantes.
Sin su cooperación expresa, no fusionaremos la información no identificable personalmente con la información identificable personalmente.
d) Difusión de la información
Podremos compartir los conocimientos recabados de usted para los fines siguientes
- con el fin de ofrecerle anuncios contextuales y/o específicos que sean relevantes para usted y que puedan interesarle;
- con fines de elaboración de informes publicitarios y para poseer información sobre el rendimiento de sus campañas publicitarias y mejorar el rendimiento de sus anuncios a lo largo del tiempo;
- para ayudarles a comprender cómo interactúan los usuarios finales con los anuncios, qué tipo de usuarios finales interactúan más con determinados tipos de anuncios en los sitios y aplicaciones de los Clientes, y qué tipo de anuncios se publican en los sitios y aplicaciones de los Clientes;
- compartirlos con terceros:
- Recibir datos adicionales sobre usted de fuentes distintas de los sitios y aplicaciones de los Clientes para ayudar a analizar y enriquecer los conocimientos recopilados sobre usted, así como para ofrecerle anuncios más relevantes y específicos en los sitios y aplicaciones de los Clientes y en otros lugares;
- recibir servicios de terceros, como protección contra el fraude, detección de bots, clasificación, análisis, visibilidad, servicios de geolocalización, seguridad de anuncios y servicios de verificación;
- compartirla con Nuestras filiales corporativas para prestar Servicios;
- compartirla en otras circunstancias en las que recibamos su consentimiento por escrito.
e) Prohibición de información
Si prefiere no recibir publicidad personalizada, puede optar por que no recopilemos sus datos. Si lo hace, no utilizaremos la información recopilada para ofrecerle anuncios que se ajusten a sus intereses.
Tenga en cuenta que tratamos la información recopilada en relación con los servicios como un procesador y no como un controlador en virtud del GDPR. Nuestros clientes son controladores en virtud del GDPR. Como procesador, nos comprometemos a ayudar a nuestros clientes (controladores) a cumplir con las normas del GDPR y proteger los derechos de los sujetos de datos.
Exigimos a nuestros clientes que se adapten a todas las leyes y reglamentos aplicables y que notifiquen a los usuarios finales la recopilación de información privada con fines publicitarios, tal como se describe en esta Política de privacidad, para obtener el consentimiento de los usuarios finales sobre el procesamiento de los datos personales pertinentes para los fines pertinentes.
No permitimos que los Servicios recopilen información de sitios y aplicaciones dirigidos a niños menores de 16 años con el fin de crear perfiles basados en intereses o servir publicidad basada en dichos perfiles. Podemos recopilar información de sitios y aplicaciones dirigidos a niños de 16 años o menores por razones adicionales, como la entrega de anuncios basados en información contextual, como la ubicación o el contenido o tipo de aplicación (por ejemplo, servir un cartel publicitario de un juego de ordenador a una aplicación de juegos).
f) Conservación de la información Conservamos la información que recopilamos sobre usted mientras utiliza los sitios web y las aplicaciones de los Clientes, más otros 180 días, para la elaboración de informes internos, análisis, facturación, informes, causas de discrepancia y prevención del fraude, o hasta que nos pida que la eliminemos por escrito. Ten en cuenta que podemos estar obligados por ley a conservar cierta información.
2. INFORMACIÓN RELATIVA A NUESTROS CLIENTES
a) Información que recopilamos.
Para poder utilizar y acceder al sitio web, sus servicios y herramientas y convertirse en nuestro Cliente, se le solicitará que proporcione la siguiente información personal:
- información que nos facilite si abre una cuenta privada en el Sitio Web;
- información de contacto: nombre, apellidos , dirección física, número de teléfono , correo electrónico;
- información financiera: números completos de cuenta corriente y/o números de tarjeta mastercard;
- información personal detallada: fecha de nacimiento, número de identificación nacional, país de registro de la empresa;
- cuando se ponga en contacto con nosotros, rellenando un formulario en el sitio web , poniéndose en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para cuestiones técnicas y de otro tipo o una vez que nos pongamos en contacto con usted en relación con cualquiera de los puntos anteriores, podremos recibir y procesar cualquier información personal que simplemente nos facilite.
b) Uso de la información recopilada
Utilizamos la información que recopilamos para proporcionarle unos Servicios seguros, fluidos, eficientes y personalizados. Podemos utilizar la información para
- proporcionar Servicios, otros productos y asistencia al Cliente;
- procesar transacciones y enviar avisos sobre sus transacciones
- cobrar tarifas por los Servicios
- resolver disputas y solucionar problemas;
- prevenir actividades potencialmente prohibidas o ilegales
- personalizar, medir y mejorar nuestro Sitio Web, su contenido, productos, aplicaciones, servicios, etc.
- ponernos en contacto con usted por correo electrónico.
¿Cómo podemos compartir la información que recopilamos?
Podemos revelar información sobre los Clientes
- a proveedores de servicios contratados que nos ayudan con nuestras operaciones comerciales, como la prevención del fraude, el cobro de facturas, el marketing y los servicios tecnológicos;
- a anunciantes de confianza para las necesidades de consulta o verificación de cuentas, o para permitir la participación en determinadas funciones de nuestro intercambio de publicidad móvil;
- dentro de nuestras filiales corporativas para suministrar, comprender o mejorar sus servicios o los nuestros.
c) Conservación de la información
Conservamos la información obtenida de usted mientras sea nuestro Cliente o un representante de nuestro Cliente, más otros 180 días, para la elaboración de informes internos, análisis, facturación, informes, causas de discrepancia y prevención del fraude, o hasta que nos pida que la eliminemos por escrito. Tenga en cuenta que podemos estar obligados por ley a conservar cierta información.
3. DISPOSICIONES GENERALES
a) Transferencia de datos fuera de su territorio
Si accede al Sitio Web y/o utiliza los Servicios desde fuera de Estados Unidos, tenga en cuenta que lo único que está haciendo es transmitir información (incluidos datos personales) a nuestros servidores en Estados Unidos. Dependiendo del tipo de datos y de las razones por las que se vayan a utilizar, la información que recopilemos podrá ser transferida dentro de Estados Unidos o fuera de Estados Unidos a países fuera de su lugar de residencia. Podemos compartir y transmitir la información que recopilamos sólo si nos atenemos a los términos de esta Política de Privacidad y a otras medidas de confidencialidad y seguridad pertinentes, y si su información sólo se utiliza en nuestro nombre y de acuerdo con nuestras instrucciones.
Podemos instalar pequeños archivos de datos en su ordenador u otro dispositivo cuando acceda al Sitio Web y/o utilice los Servicios. Las cookies, las balizas y las etiquetas de píxel (denominadas colectivamente "cookies") son ejemplos de archivos de datos. Estas tecnologías se utilizan para reconocerle como Cliente o usuario final de un Cliente; adaptar nuestros Servicios, contenidos y publicidad; evaluar la eficacia promocional; garantizar que la seguridad de su cuenta no se vea comprometida; gestionar el riesgo y combatir el fraude; y publicitar confianza y seguridad en todo el Sitio Web.
Las cookies pueden utilizarse en servicios publicitarios para ayudar a los clientes a publicar y gestionar anuncios en línea.
A menos que las cookies sean esenciales para prevenir el fraude o para la seguridad del sitio web, usted tiene la opción de rechazar las cookies si su navegador o complemento de navegador lo permite. Sin embargo, rechazar las cookies puede causar problemas con el Sitio Web y/o los Servicios.
b) Seguridad de la información
Nos tomamos muy en serio la protección de la privacidad de su información personal. Nosotros y nuestros proveedores de alojamiento empleamos sistemas, programas y procedimientos para proteger su información personal y reducir el riesgo de robo, destrucción, pérdida o acceso y uso no autorizados de los datos.
Por ejemplo, restringimos el acceso a su información personal al personal que consideramos que tiene una necesidad razonable de conocerla para prestarle servicios o para cumplir con sus obligaciones oficiales. Este personal está sujeto a requisitos de confidencialidad, y el incumplimiento de estas responsabilidades puede dar lugar a responsabilidades.
Haremos todos los esfuerzos razonables para garantizar que su información personal se mantenga segura y en cumplimiento de nuestra Política de Privacidad.
Utilizamos medidas de seguridad físicas, tecnológicas y administrativas para reducir los riesgos de pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación y modificación de su información personal.
Nos esforzaremos por garantizar que su información personal se conserve durante no más tiempo del necesario para las necesidades de tratamiento de la información privada.
c) Acceso a su información personal Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento en [email protected] para solicitar acceso a la información privada que mantenemos sobre usted. Es posible que le pidamos algunas credenciales para asegurarnos de que usted es quien dice ser. Si observa que la información de su cuenta personal es incorrecta, está incompleta u obsoleta, póngase en contacto con Nosotros con la información necesaria para que podamos rectificarla.
Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento en [email protected] para obtener una copia de la información privada que mantenemos sobre usted y comprobar la corrección de la información.
d) Sus derechos como interesado en virtud del GDPR
Como responsables del tratamiento, procesamos su información personal mientras gestionamos el Sitio Web (tal y como se definen estos términos en el GDPR). Como controlador, nos dedicamos a defender los derechos del GDPR de los sujetos de datos. Como residente en la UE, tiene las siguientes opciones:
- Póngase en contacto con nosotros si desea retirar su consentimiento para el procesamiento de su información personal. El ejercicio de este derecho no afectará a la legalidad del tratamiento del consentimiento apoyado antes de su retirada;
- solicitar la eliminación de sus datos personales o restringir el acceso a los mismos. Podremos aplazar o denegar su solicitud si su información personal se está utilizando actualmente para la prestación de Servicios o gracias a otros fines legítimos, como el cumplimiento de requisitos normativos relacionados con Nosotros;
- si ejerce uno (o varios) de los derechos mencionados, de conformidad con lo dispuesto en la legislación aplicable, solicitará que se le informe de que los terceros que posean su información personal, de conformidad con la presente Política de Privacidad, actuarán en consecuencia;
- podrá solicitar la transferencia de su información personal de conformidad con su derecho a la portabilidad de los datos;
- puede oponerse al tratamiento de su información personal con fines de marketing;
- tiene derecho a no ser objeto de una elección basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos que le conciernan o que le afecten de forma similar y significativa;
- tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad supervisora de la protección de los conocimientos.
e) Cambios en la estructura corporativa
Si participamos en una fusión, adquisición o venta de la totalidad o parte de sus activos, podremos revelar la información que nos haya facilitado como parte de dicha transacción. Cualquier cambio en la propiedad o el uso de la información personal se le comunicará a través de un aviso visible en el Sitio Web. En cualquier caso, su información personal estará protegida por nuestra Política de Privacidad.
f) Cambios en la presente Política de Privacidad
La presente Política de Privacidad podrá ser actualizada periódicamente. Después de que emitamos una notificación en el Sitio Web, las actualizaciones entrarán en vigor al cabo de 7 días.
Puede negarse a aceptar la política de privacidad revisada y dejar de utilizar el Sitio Web y/o los Servicios hasta que entre en vigor. Si continúa utilizando los Servicios después de que entre en vigor la nueva política de privacidad, estará aceptando la nueva política.
Tenga en cuenta que si quisiéramos adaptar la política de privacidad a los requisitos legales, la nueva política de privacidad entrará en vigor inmediatamente o cuando sea necesario.
4. Póngase en contacto con nosotros
Si tiene alguna solicitud relativa a su información personal o alguna pregunta con referencia a esta política de privacidad, no dude en ponerse en contacto con nosotros en [email protected].